Termos e Condições de Utilização

Condições gerais de utilização da plataforma Finzo

Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar a plataforma Finzo, o utilizador aceita expressamente os presentes Termos e Condições de Utilização, que regem a relação entre o utilizador e a Finzo, Lda.

Se não concordar com estes termos, deve cessar imediatamente a utilização da plataforma.

Serviços Disponibilizados

A Finzo disponibiliza uma plataforma digital que permite:

  • Simulação de produtos de crédito e ferramentas de cálculo financeiro
  • Gestão e organização de documentos relacionados com processos de crédito
  • Acompanhamento do estado de processos de intermediação de crédito
  • Assistência através de um sistema de chat com inteligência artificial para esclarecimento de dúvidas

A Finzo atua como intermediário de crédito vinculado, devidamente registado junto do Banco de Portugal, não sendo uma instituição de crédito.

Obrigações do Utilizador

Ao utilizar a plataforma, o utilizador compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas
  • Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
  • Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou não autorizados
  • Não carregar documentos que contenham vírus, malware ou qualquer código malicioso

Proteção de Dados Pessoais

A Finzo recolhe e trata dados pessoais dos utilizadores exclusivamente para a prestação dos serviços de intermediação de crédito e gestão da plataforma, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Os dados pessoais e documentos carregados são armazenados de forma segura, com encriptação e medidas de segurança adequadas para prevenir acessos não autorizados.

O utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação e portabilidade dos seus dados através do email info@finzo.pt. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

Limitações do Serviço

Os simuladores e ferramentas de cálculo disponibilizados na plataforma têm caráter meramente informativo e indicativo. Os valores e condições apresentados não constituem uma proposta vinculativa e podem variar em função das condições específicas de cada instituição financeira.

A Finzo não garante a aprovação de qualquer pedido de crédito, sendo que a decisão final é sempre da responsabilidade da instituição de crédito.

Responsabilidade

A Finzo envidará os melhores esforços para manter a plataforma disponível e funcional, mas não se responsabiliza por eventuais interrupções de serviço, falhas técnicas ou indisponibilidade temporária.

A Finzo não se responsabiliza por decisões tomadas pelo utilizador com base nas informações obtidas através dos simuladores ou do assistente com inteligência artificial.

Lei Aplicável e Resolução de Litígios

Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.

Qualquer litígio emergente da interpretação ou execução dos presentes termos será submetido à jurisdição dos tribunais portugueses competentes.

Alterações aos Termos

A Finzo reserva-se o direito de modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação na plataforma. A utilização continuada da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos.

Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, contacte-nos através de:

Email
info@finzo.pt
Última atualização: Abril 2026